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Tools & Werkzeuge

Die mit der Corona-Pandemie einhergehenden Kontaktbegrenzungen haben es notwendig gemacht, andere Kontaktmöglichkeiten zu suchen. Für die Auswahl ist entscheidend, mithilfe welchen Mediums die Ziele des Kontakts am besten erfüllt werden können. So können folgende Merkmale eine Rolle spielen:

  • Information geben
  • Abfragen, wie es jungen Menschen und Familien geht
  • Sich gegenseitig sehen
  • Gestik und Mimik wahrnehmen
  • Interaktion der Familie beobachten können
  • ...

Je nachdem welches Ziel das jeweilige Gespräch verfolgt, können unterschiedliche Tools zum Einsatz kommen. Diese reichen von Telefon über Nachrichtendienste bis hin zur Videokonferenzen.

Anregungen für die Gestaltung der virtuellen Arbeit mit Adressat*innen ebenso wie mit Kolleg*innen sowie eine fachliche Handreichung zur Beratung in Krisen per Video und am Telefon finden Sie unter der Rubrik „hilfreiche Tools für digitales Arbeiten und Kommunizieren